Naar inhoud

Korte inhoud

Benieuwd naar de volgende stap om een dienst­ver­len­ing meer klant­ge­richt te maken? We zijn druk bezig met het samen­stel­len van een nieuwe inspi­re­rende master­class om jouw vaardig­he­den naar een hoger niveau te tillen. 

Hou deze pagina in de gaten en vul het formu­lier in om als eerste het volle­dige programma te ontdekken. 

Eén ding is zeker: je verlaat de oplei­ding met nieuwe kennis en concrete handvat­ten om nog meer klant­ge­richt aan de slag te gaan.

Heb je zelf nog een onder­werp in gedach­ten waar je graag dieper op in wil gaan? Laat het ons weten.

Datum

20 maart 2025

Taal

Neder­lands

Prijs

Bekijk onze prijs­ca­te­go­rieën onder­aan de pagina.

Vier deelnemers aan een training doen een gebruikerstest met een papieren prototype

Voor wie is deze training

Deze training is een verdie­ping in klant­ge­richt werken en is bedoeld voor ieder­een die al ervaring heeft met het vormge­ven of ontwik­ke­len van klant­ge­richte dienst­ver­len­ing, maar op zoek is naar meer gevor­derde vaardig­he­den en technieken.

Naast deze master­class training, organi­se­ren we ook op maat gemaakte trainin­gen voor bedrij­ven en teams. Voor meer infor­ma­tie kan je mailen naar stina@​knightmoves.​be.

Je ziet vier mensen rond een tafel staan, ze denken na en schrijven post-its

Praktisch

  • Deze training wordt gegeven door onze service desig­ners van Knight Moves, gedre­ven profes­si­o­nals met ervaring in verschil­lende sectoren.
  • We houden van een persoon­lijke aanpak, daarom laten we maximaal 12 deelne­mers per training toe.
  • De training vindt plaats in 2025 op 20 maart, te Gent.

Prijs

Wij vinden het belang­rijk dat deze oplei­ding toegan­ke­lijk is voor een divers publiek, daarom hante­ren wij een flexi­bel prijs­mo­del. We hopen op deze manier meer mensen de kans te geven om deze oplei­ding te kunnen volgen. Stuur gerust een mailtje om te infor­me­ren welke prijs voor jou van toepas­sing is.

Betaal je zelf voor de opleiding?

Standaard
€300 (inclu­sief BTW)

Betaalt je werkge­ver voor de opleiding?

Standaard
€600 (excl. 21% BTW)

Werk je voor een kleine non-profit organi­sa­tie
€300 (excl. 21% BTW)

Iets voor jou?

Naast deze service design training, organi­se­ren we ook op maat gemaakte trainin­gen voor bedrij­ven en teams.