ARENA - Mensgerichte organisaties

De diensteneconomie vraagt om mensen centraal te plaatsen

Over de 6e editie

Nu we van een producteconomie zijn overgestapt op een diensteneconomie, worden klanten steeds meer verwend met goede diensten. Om succesvol te zijn, moeten bedrijven meer dan ooit diensten aanbieden die de verwachtingen van mensen overtreffen. Daarom is gebruikersgerichtheid voor veel organisaties essentieel geworden. In deze editie laten we ons inspireren door hoe verschillende organisaties Human-Centered Design in hun kernactiviteiten hebben gebracht.

Wanneer

Donderdag 16 mei 2019, 18:00h

Waar

Via Via, Baksteenkaai 74, 1000 Brussel

Taal

Engels

Prijs

Gratis! Maar registratie is nodig.

`

De sprekers

Deze twee sprekers zullen hun expertise in de arena brengen en ons publiek inspireren met hun inzichten en perspectieven.

Speaker Olga
Olga Scupin FUXBLAU

Olga is medeoprichter en Managing Director van Fuxblau, een service design adviesbureau in Berlijn. Ze zal concrete voorbeelden geven van hoe Fuxblau zowel grote organisaties als kleine start-ups helpt om de gebruiker meer centraal te stellen.

Speaker Kara
Kara Kane Government Digital Service (GOV.UK)

Kara werkt samen met de User Centred Design-community binnen de Britse overheid om departementen te helpen hun UCD-capaciteit te vergroten en best practices te delen.

De Marketplace

Deze handelaars zullen inspirerende projecten en praktijkvoorbeelden naar de Marktetplace brengen, om u het thema van de avond te laten zien, ontdekken en ervaren.

Agenda

18:00
Welkom Marketplace, dinner & drinks
19:30
Olga Scupin FUXBLAU
20:00
Kara Kane Government Digital Service (GOV.UK)
20:30
Round Table Sessie Debat
21:00
The Final Act Networking
Arena Human centered organisation speaker one
Arena Human centered organisation debate
Arena Human centered organisation intro
Arena Human centered organisation chat

Met bijzondere dank aan onze partner

  • Cronosgroep
Feather

Deze editie gemist?

Call To Action


Geen zorgen! Je kan de presentaties van onze sprekers nog eens bekijken en enkele foto's van de avond. Veel plezier!