Team

Door de brug te bouwen tussen gebruikers en stakeholders gaat Marie altijd op zoek naar het gemeenschappelijke doel om zo de beste dienstverlening te leveren voor iedereen.

Laurens zijn passie is het creëren van zinvolle en duurzame oplossingen. Steeds op maat van mensen, gemeenschappen en de samenleving in het algemeen.

Fien streeft naar een open, toegankelijke en efficiënte dienstverlening in elk ontwerp.
Door zich in te leven in zowel de gebruiker als de aanbieder van de dienst zorgt ze voor breed gedragen oplossingen.

Jeroen werkt graag aan duurzame transformatie en inclusief design. Met zijn achtergrond in digitaal- en strategieontwerp is hij ook geïnteresseerd in het ontwikkelen van strategieën en het aansturen van verandering binnen organisaties.

Jade houdt ervan om zich in de klant en zijn doelgroep te verplaatsen. Hun gedachtengang, behoeften en wensen begrijpen en die samenbrengen via transparante communicatie.

Anouk combineert haar achtergrond in psychologie met een passie voor analyses om de noden en behoeften van de gebruiker helder te krijgen. Op deze manier wordt er samen met de klant de best passende dienstverlening gecreëerd.

Yalenka bouwt graag samen aan een actiegerichte en gedragen strategie, met een meetbare impact voor de eindgebruikers en een duurzame implementatie.

Evelien is service designer met een voorliefde voor data. Data-gedreven beslissingen nemen om betere gebruikerservaringen te creëren én bedrijfsdoelstellingen te behalen.

María is een creatieve en hands-on designer. Ze combineert haar mensgerichte aanpak en haar digitale en visuele vaardigheden om complexe uitdagingen te vertalen naar eenvoudige oplossingen.

Kathelijne luistert naar de ervaringen en bevindingen van gebruikers om inzicht te krijgen in hun wensen en noden. Deze vertaalt ze steeds visueel naar een ontwerp op maat.

Cedric co-creëert met passie nieuwe ervaringen op een mens-centrale manier. Hij leidt creatieve workshops, faciliteert innovatieve design sprints en is dé service design trainer om jouw diensten naar een hoger niveau te tillen.

Stina streeft altijd naar een mensgerichte benadering en stelt de gebruikers, klanten en ons team centraal bij elke uitdaging die we aangaan.

Amber gelooft in de kracht van co-creatie. De inzichten die hieruit voortvloeien zijn zeer waardevol en bieden een optimale oplossing op lange termijn. Een ecologische meerwaarde zou een project helemaal af maken.

Suzan gelooft dat de toegankelijkheid en inclusiviteit van organisaties naar een hoger niveau kunnen getild worden wanneer interne en externe menselijke behoeften centraal staan. Met haar open en nieuwsgierige geest zal zij dieperliggende noden bij personen ontrafelen en trachten hierop in te spelen.

Liesbeth neemt een holistische kijk op elke dienstverlening vanuit haar ervaring als beleidsgericht onderzoeker. Ze gaat op in het bevragen van noden en verwachtingen van stakeholders op de eerste lijn tot management. Haar missie is om samen met dienstverleners win-win acties te prioriteren voor gebruikers en de organisatie.

Hans tracht een juiste balans te zoeken tussen team- project- en sfeerbeheer. Samen met het team probeert hij alles in goede banen te leiden.