Nickel
Go-to-market onderzoek voor het lanceren van een nieuwe betaalinstelling in België.
Stad Brugge
Van gebruikersonderzoek naar klantgerichte, digitale dienstverlening.
Stad Sint-Niklaas
Een digitaal ondernemersloket om vergunningen en andere producten aan te vragen.
Koninklijk Museum voor Schone Kunsten Antwerpen
De ideale museumervaring voor verschillende doelgroepen.
De Vlaamse Woningpas
Alle informatie over je woning gebundeld op één enkel platform.
Vlaams Energie- en Klimaatagentschap
Het complexe EPC (energieprestatiecertificaat) begrijpbaar maken voor alle burgers.
Acerta
Vier uitgewerkte persona’s begeleiden Acerta naar een sterker digitaal aanbod.
Muntpunt bibliotheek in Brussel
Een beter reserveringssysteem voor de belevingsbibliotheek Muntpunt.
Bebat
Een klantgerichte dienstverlening dankzij een survey en focusgroepen.
GO! gemeenschapsonderwijs
Het onderwijs voorbereiden op de toekomst in cocreatie met leerlingen en leraren.
Universiteit Gent
Potentiële en huidige studenten vinden nu makkelijk info over alle opleidingen.
OCMW Gent
Samen met dakloze jongeren oplossingen vinden voor hun woonsituatie.
Gemeente Zedelgem
Naar een dienstenaanbod waarin de burger centraal staat.
AHOVOKS
Het team de nodige service design vaardigheden bijbrengen.
Stad Antwerpen
Cocreatie van de mobiliteitswebsite ‘Slim naar Antwerpen’.