Naar inhoud
Een persona profiel van een generatiestudent met portretfoto, quote en doelgroepomschrijving

Leer je doelgroep écht kennen

Wij brengen de noden en wensen van jouw doelgroep in kaart zodat je de juiste beslissingen kan nemen.

  • De juiste doelgroep betrekken
  • De klantreis in kaart brengen
  • Gebruikersonderzoek
Leer je doelgroep écht kennen
Bezoeker neemt een foto van een quote op de expositie

Breng ideeën tot bij gebruikers

Van idee tot implementatie in de markt.

  • Conceptvalidatie
  • Experimenten opzetten & pilootprojecten
  • Services lanceren
Breng ideeën tot bij gebruikers
Mensen aan een tafel met kaartjes waarop verschillende mannetjes staan getekend

Evolueer naar een mensgerichte organisatie

Service Design op schaal.

  • Service Design Publieke training
  • Innovatieprogramma vormgeven
  • Opleidingen en coaching
Evolueer naar een mensgerichte organisatie
Een persoon met een kartonnen VR bril prototype en een andere persoon die ernaast deze persoon begeleidt

Toekomstgerichte dienstverlening

Jouw dienstverlening toekomstbestendig maken.

  • Toekomstscenario's
  • Trend analyse
  • Diensten strategie
Toekomstgerichte dienstverlening

Belangrijke thema's die onze aandacht krijgen

Inclusieve dienstverlening

De afgelopen jaren digitaliseerden dienstverlening massaal. Velen juichen dit toe omdat we zo makkelijker toegang hebben tot diensten. Echter, een grote groep mensen kan hiervan geen gebruik maken.

Filled abstract shape of stairs in green

Duurzaam wonen & verbouwen

Voor 2050 moet elk gebouw in Vlaanderen klimaatneutraal zijn, dat zijn meer dan 100.000 renovaties per jaar. Zowel de private als de publieke sector staan voor grote uitdagingen op vlak van betaalbaar en duurzaam wonen.

Filled abstract shape of a pyramid in blue

Werk & levenslang leren

In een steeds veranderende arbeidsmarkt, waar nieuwe generaties met nieuwe verwachtingen opstaan, technologieën en maatschappelijke veranderingen vragen om flexibiliteit is het cruciaal om de band tussen onderwijs en de arbeidsmarkt te versterken.

Filled abstract shape of an hourglass in red
Illustration of two hands in a handshake

Laten we samenwerken!

Wil je jouw klanten ook geweldige diensten en ervaringen aanbieden? Nood aan een aanvalsplan voor een complexe uitdaging? Knight Moves trekt met plezier voor je ten strijde.