Datum
25 september 2024 en 26 september 2024
Locatie
De Winkelhaak – Antwerpen
Taal
Nederlands
Soms betekent het leveren van succesvolle diensten dat je jouw manier van werken moet veranderen. Tijdens deze tweedaagse training krijg je de tools en kennis om deze aanpassingen te realiseren. Je zal kennismaken met de belangrijkste principes van service design én je gaat zelf aan de slag met methodes en technieken om succesvolle diensten te creëren in jouw organisatie! Kortom, aan het einde van de training weet je hoe je jouw dienstverlening kan ontwerpen op maat van je gebruiker.
De datum voor deze training is al gepasseerd. Laat je gegevens achter zodat we jou kunnen contacteren van zodra de data voor de volgende editie gekend zijn.
Kennis maken met de belangrijkste principes van service design op een praktische manier.
Methodes en technieken om de volledige dienstverlening binnen een bedrijf aan te pakken.
Focus op een end-to-end dienstverlening.
Deze training is een introductie tot service design en is bedoeld voor projectleiders, analisten, innovatiemanagers, ontwerpers, change managers, … die:
Naast deze service design training, organiseren we ook op maat gemaakte trainingen voor bedrijven en teams. Voor meer informatie kan je mailen naar stina@knightmoves.be.
“Ik volgde deze toptraining over service design bij Leap Forward. Perfecte balans tussen theorie en praktijk, enthousiaste sprekers, veel kennis opgedaan, leuke medecursisten … Jammer dat niet alle trainingen zo zijn!”
Wij vinden het belangrijk dat deze opleiding toegankelijk is voor een divers publiek, daarom hanteren wij een flexibel prijsmodel. We hopen op deze manier meer mensen de kans te geven om deze opleiding te kunnen volgen. Stuur gerust een mailtje om te informeren welke prijs voor jou van toepassing is.
We werken samen met KMO-portefeuille, wat betekent dat je als kleine onderneming 30% korting krijgt op deze opleiding en als middelgrote onderneming 20%. Meer informatie vind je hier.