Opleidingsprogramma op maat
Hoe ziet jouw programma eruit? Dat weten we nog niet, samen kijken we wat jouw organisatie nodig heeft en hoe we daar een antwoord op kunnen bieden.
Volg onze service design opleiding en coachingstrajecten en geef je team zo de theoretische en praktische tools om de wensen van de gebruiker beter te begrijpen. Reken op een aanpak op maat: we passen de verworven technieken toe binnen de context van je organisatie en zetten op die manier meteen in op een veranderende mindset.
We trainen en coachen je team in mensgericht ontwerpen, op maat van jouw organisatie.
Hoe ziet jouw programma eruit? Dat weten we nog niet, samen kijken we wat jouw organisatie nodig heeft en hoe we daar een antwoord op kunnen bieden.
Hoe kan je de theorie toepassen in een veilige omgeving? Met toegepaste coaching kan je onder begeleiding experimenteren met mensgericht ontwerpen.
Hoe weet ik of de inspanningen opleveren? Door vooraf een meetplan op te stellen kunnen we nagaan of en hoe de trainees aan de slag gaan met de opgedane kennis.
Wat als er weinig tijd beschikbaar is? Met boost sessies kunnen we snel en actief concrete thema’s onder de loep nemen.
Hoe weet je waar te beginnen? Een maturiteitsmeting geeft je inzicht in de stappen die nodig zijn om naar een mensgerichte organisatie te evolueren.
Hoe zorg je ervoor dat de kennis blijft hangen? Een playbook bundelt alle materiaal uit je opleidingsprogramma in een digitaal toegankelijke omgeving.
Elke organisatie is anders. We komen samen tot de beste aanpak voor jouw situatie. Hoe mensgericht werk je vandaag en waar kunnen we op verder bouwen? Welke medewerkers hebben we al mee en wie moeten we nog overtuigen?
Verandering start bij de trekkers. We geven hun de handvaten om collega’s te inspireren en warm te maken voor een mensgerichte aanpak. Gestaag maar zeker wordt de mensgerichte mindset deel van je organisatiecultuur.
We steken mee de handen uit de mouwen. We passen onze verworven inzichten toe in de praktijk. Reken daarbij op een intensieve ondersteuning en waardevolle feedback. We tonen je ook hoe je de impact kan meten en bijsturen waar nodig.
Meten is weten. We leren je hoe je door de tijd heen kan nagaan in welke mate je organisatie mensgerichter wordt. Dat doen we door meetbare leerdoelen te bepalen. Zo kunnen we de impact systematisch opvolgen en gerichte ingrepen plannen om geleidelijk bij te sturen. Het doel? Steeds kwalitatieve dienstverlening met impact aanbieden.
“Als lokale besturen dagen we onszelf uit om intensiever samen te werken met onze eindgebruikers. Knight Moves is voor ons een betrouwbare partner die erin slaagt om passende inhoud op het juiste moment binnen te brengen. De kwaliteit van hun opleiding en procesbegeleiding is heel hoog en sterk op maat gebracht.”