Naar inhoud

Onze methodes voor een mensgerichte mindset

We trainen en coachen je team in mensgericht ontwerpen, op maat van jouw organisatie.

Opleidingsprogramma op maat

Hoe ziet jouw programma eruit? Dat weten we nog niet, samen kijken we wat jouw organisatie nodig heeft en hoe we daar een antwoord op kunnen bieden.

Toegepaste coaching

Hoe kan je de theorie toepassen in een veilige omgeving? Met toegepaste coaching kan je onder begeleiding experimenteren met mensgericht ontwerpen.

Meetplan

Hoe weet ik of de inspanningen opleveren? Door vooraf een meetplan op te stellen kunnen we nagaan of en hoe de trainees aan de slag gaan met de opgedane kennis.

Boost sessies

Wat als er weinig tijd beschikbaar is? Met boost sessies kunnen we snel en actief concrete thema’s onder de loep nemen.

Maturiteitsmeting

Hoe weet je waar te beginnen? Een maturiteitsmeting geeft je inzicht in de stappen die nodig zijn om naar een mensgerichte organisatie te evolueren.

Playbook

Hoe zorg je ervoor dat de kennis blijft hangen? Een playbook bundelt alle materiaal uit je opleidingsprogramma in een digitaal toegankelijke omgeving.

Onze aanpak: opleiding, coaching en doen

  1. 1

    We werken een passend programma uit

    Elke organisatie is anders. We komen samen tot de beste aanpak voor jouw situatie. Hoe mensgericht werk je vandaag en waar kunnen we op verder bouwen? Welke medewerkers hebben we al mee en wie moeten we nog overtuigen?

  2. 2

    We maken ambassadeurs van je mensen

    Verandering start bij de trekkers. We geven hun de handvaten om collega’s te inspireren en warm te maken voor een mensgerichte aanpak. Gestaag maar zeker wordt de mensgerichte mindset deel van je organisatiecultuur.

  3. 3

    We passen kennis toe in een concreet project

    We steken mee de handen uit de mouwen. We passen onze verworven inzichten toe in de praktijk. Reken daarbij op een intensieve ondersteuning en waardevolle feedback. We tonen je ook hoe je de impact kan meten en bijsturen waar nodig.

Een groep van vier mensen rond een tafel vult A4-papieren in met schetsen van interfaceontwerpen.

Evalueer je vooruitgang door te meten

Meten is weten. We leren je hoe je door de tijd heen kan nagaan in welke mate je organisatie mensgerichter wordt. Dat doen we door meetbare leerdoelen te bepalen. Zo kunnen we de impact systematisch opvolgen en gerichte ingrepen plannen om geleidelijk bij te sturen. Het doel? Steeds kwalitatieve dienstverlening met impact aanbieden.

“Als lokale besturen dagen we onszelf uit om intensiever samen te werken met onze eindgebruikers. Knight Moves is voor ons een betrouwbare partner die erin slaagt om passende inhoud op het juiste moment binnen te brengen. De kwaliteit van hun opleiding en procesbegeleiding is heel hoog en sterk op maat gebracht.”

— Tom Van Hoey, District09, stad Gent

Benieuwd naar een aanpak op maat?

Een facilitator die spreekt voor een groep mensen
Een lesgever met twee personen rond een tafel die naar een oefening kijken met kaartjes waarop illustraties van verschillende mensen staan
Trainer wijst naar een klantreis op de muur
Illustration of two hands in a handshake

Stel je gebruiker centraal

Klaar om je organisatie mensgerichter en toekomstbestendiger te maken? Om de human-centered mindset in je team aan te wakkeren? Contacteer ons voor een kennismakingsgesprek. Samen werken we een passend programma uit voor je organisatie.