De opdrachtgever
KLIK is een initiatief van Noblito vzw. Samen ontwikkelden we een nieuw model om buurtbewoners van 50 jaar en ouder dichter bij elkaar te brengen. Geen klassieke vereniging, maar een flexibel platform dat zelforganisatie stimuleert en verbondenheid opnieuw zichtbaar maakt in de straat.
In dit traject gingen we samen met Noblito aan de slag om het concept vorm te geven tijdens een strategisch traject. Vervolgens testten we het concept in de praktijk via een proefproject in samenwerking met gemeente Kontich. Knight Moves bracht de methodiek, structuur en begeleiding om KLIK tastbaar te maken.
De uitdaging
Veel gemeenten zoeken naar manieren om 50-plussers sterker te betrekken bij hun buurt. De klassieke verenigingen bereiken steeds dezelfde mensen, terwijl jongere senioren vaak afhaken: “te oud, te vast, te weinig op mijn maat”. Tegelijk zien we hoe pensionering of andere levensveranderingen sociale netwerken doen krimpen, met isolement als risico.
Ook lokale besturen willen hier iets aan doen, maar botsen vaak op twee uitdagingen:
- Beperkte slagkracht - er is niet altijd capaciteit om buurtnetwerken op te zetten en blijvend te ondersteunen.
- Beperkt bereik - de gekende kanalen trekken meestal dezelfde groep aan, terwijl net die stille middengroep vaak uit beeld blijft.
Hoe kan je als gemeente dan tóch een netwerk bouwen dat duurzaam werkt, zonder dat het volledige gewicht bij het bestuur komt te liggen?
“KLIK geeft me het gevoel dat ik er toch niet alleen voor sta.”
Onze aanpak
1. Van noden naar netwerk: co-creatie met de doelgroep
Tijdens een designsprint gingen we aan de slag met de missie van Noblito. We startten met luisteren. Via interviews, workshops en experimenten onderzochten we de drempels die mensen ervaren om anderen te ontmoeten. Hoe komt het dat verenigingen en lokale overheid sommige mensen moeilijk kunnen bereiken? Hoe ontstaat eenzaamheid? Hoe kunnen we hier preventief op inzetten?
Die inzichten vormden de basis voor een licht en toegankelijk model: bewoners kunnen via KLIK een activiteit voorstellen (zoals een wandeling, koffie of museumbezoek), anderen kunnen aansluiten via een eenvoudig platform. Wij zorgen voor ondersteuning, communicatie en verbinding - maar de échte motor zijn ambassadeurs die hun eigen netwerk zo veel mogelijk activeren.
2. Een experiment in Kontich
Een experiment is de beste manier om op een laagdrempelige manier te onderzoeken of je concept aanslaat, maar ook om al doende belangrijke vragen te beantwoorden.
Als experiment wilden we drie vragen onderzoeken:
- Zijn mensen effectief bereid om zelf iets te organiseren of deel te nemen bij onbekenden?
- Hoe kunnen we ambassadeurs zoveel mogelijk activeren?
- Welke rol moet een organisatie als KLIK opnemen om het netwerk levendig te houden?
- Hoe kan dit vertaald worden naar een duurzaam businessmodel?
“Zonder KLIK had ik dit waarschijnlijk nooit gedaan. Het voelde goed dat ik iemand kon bellen en een platform had om op terug te vallen.”
Het resultaat
In minder dan zes maanden ontstond er een levendig netwerk waarbij een twintig-tal ambassadeurs activiteiten organiseerdden, en waar meer dan 200 mensen naartoe kwamen. Dit waren vooral mensen die elkaar voordien niet kenden. En vooral: ze doen dat op hún manier, zonder druk of verplichtingen.
KLIK:
- Bereikt mensen die buiten het klassieke aanbod vallen
- Versterkt het sociaal weefsel in buurten
- Laat gemeenten preventief werken aan welzijn, zonder de volledige last te dragen
“KLIK heeft hier op een paar maanden tijd heel wat bewogen. KLIK kon doen waar wij zelf de tijd en focus voor ontbraken.”
Wat hebben wij hieruit geleerd?
- Een netwerk werkt pas als iemand regie voert: bewoners nemen initiatief, maar hebben nood aan nabijheid, opvolging en een aanspreekpunt.
- Het platform is ondersteunend, niet bepalend: de technologie maakt organiseren en inschrijven makkelijk, maar de échte motor is menselijk contact en begeleiding.
- We kunnen nieuwe doelgroepen bereiken: vijftigers en zestigers die zich niet thuis voelen bij klassieke verenigingen vinden via KLIK wél aansluiting.
En wat nu?
KLIK groeit verder! Wij blijven verder bouwen op onze aangetoonde basisaanpak. Vanaf nu kunnen ook andere gemeenten instappen. Zo bouwen we stap voor stap aan duurzame, buurtgedragen netwerken - zonder dat het altijd van bovenaf hoeft te komen.
“KLIK is geen tijdelijk project, maar een methodiek die wortelt in buurten en van daaruit organisch verder groeit. Met Noblito KLIK helpen we steden en gemeenten helpen om dit netwerk in hun buurt te organiseren.”
