Woning- en gebouwenpas
Onze expertise
Als service designers is het ons doel om goede diensten en ervaringen te ontwerpen vanuit het perspectief van de gebruiker. We kijken niet geïsoleerd naar de afzonderlijke onderdelen, maar naar het holistische geheel dat resulteert in één ervaring. Dit doen we door middel van echte gebruikersinzichten in co-creatie met de relevante belanghebbenden.
Projecten
Een greep uit de queestes die we succesvol hebben afgerond.
City Deal E-inclusion by design
Mensgericht ontwerpen voor inclusieve lokale besturen
Welzijnszorg Kempen
Non-take-up van rechten verlagen dankzij gebruikersonderzoek en co-creatie.
Aquafin
Samen naar een duurzame dienstverlening, dankzij een sterke innovatiecultuur
GBO - Geïntegreerd Breed Onthaal
Kwetsbare inwoners ondersteunen door een lokale samenwerking.
Acerta
Van hyper gevalideerde persona’s tot nieuwe dienstverlening op maat.
NMBS-SNCB
Met een innovatiepartnerschap evolueren naar een wendbare spoorwegdienst
VDAB en Stad Antwerpen
Obstakels en dromen van 21 Antwerpse jongeren op zoek naar werk
Toyota Connected Europe
De ideale cockpitervaring voor de nieuwste Toyota’s van 2025
Woning- en gebouwenpas
Alle burgers mee in de energietransitie, door gebruikersonderzoek, co-creatie en iteratief ontwerp
Aquafin
Samen naar een duurzame dienstverlening, dankzij een sterke innovatiecultuur
NMBS-SNCB
Met een innovatiepartnerschap evolueren naar een wendbare spoorwegdienst
City Deal E-inclusion by design
Mensgericht ontwerpen voor inclusieve lokale besturen
GBO - Geïntegreerd Breed Onthaal
Kwetsbare inwoners ondersteunen door een lokale samenwerking.
VDAB en Stad Antwerpen
Obstakels en dromen van 21 Antwerpse jongeren op zoek naar werk
Welzijnszorg Kempen
Non-take-up van rechten verlagen dankzij gebruikersonderzoek en co-creatie.
Acerta
Van hyper gevalideerde persona’s tot nieuwe dienstverlening op maat.
Toyota Connected Europe
De ideale cockpitervaring voor de nieuwste Toyota’s van 2025
Samenwerkingen
We zijn trots om samen te werken met de mensen achter deze merken.
Onze evenementen
We geloven rotsvast in de waarde van kennisdeling.
Service Design Training
We organiseren regelmatig publieke trainingen, masterclasses en op maat gemaakte trainingen voor bedrijven en teams.
Bekijk volgende editie
ARENA
Een conferentie van één avond voor professionals: twee inspirerende sprekers delen hun expertise over een actuele uitdaging waar service design een rol kan spelen.
Bekijk de volgende editie
Service Design Podcast
Gesprekken met service design-experts van over de hele wereld.
Bezoek de website
Service Design Network - Belgian Chapter
Het Belgische SDN-bataljon. Opgericht door Peel, Universiteit Antwerpen en Knight Moves.
Bezoek de website
Blog
Onze laatste updates en ideeën. Heet uit het smidsvuur.
Bondgenoten
Samen met Little Miss Robot, Once, Fluo en Anvil vormen we Leap Forward, een design- en innovatiegroep die je helpt om baanbrekende producten, diensten en ervaringen te ontwerpen.
We maken ook met trots deel uit van De Cronos Groep. Wanneer nodig, vinden we daar getalenteerde versterkingen.
Samen bouwen aan inclusie
De Link
We dragen inclusiviteit hoog in het vaandel én evolueren continu onze aanpak. We hebben daarom een samenwerking met de ervaringsdeskundigen armoede van de Link vzw.
Lees meer
DigitALL
DigitAll is een coalitie van bedrijven, maatschappelijke organisaties en overheidsinstanties die samen werken aan meer digitale inclusie in België. We gaan 9 engagementen aan om de digitale kloof te dichten.
Lees meer
Charter Digitale inclusie Stad Gent
We tekenden het charter ‘Digitale inclusie’ van de Stad Gent! Met deze ondertekening bevestigen we ons engagement om inclusieve digitale dienstverlening te bevorderen vanuit onze expertise.
Lees meer
